Mobile24|Услуги MAN Mobile24

Stage_ohne_Vorteile_mobile24_width_2048_height_741

MAN Mobile24: Телефонная служба. Круглосуточный сервис

Действуйте наверняка - звоните в MAN Mobile24.

Получить профессиональную помощь в дороге бывает не просто. Но специалисты круглосуточной службы Mobile24 готовы проконсультировать вас и оказать содействие в любой ситуации.

Россия: 8 10 800 66 24 53 24*

Европа и страны СНГ: +49 18 05 35 35 33 40

*Звонок на номер +49 1805 35 35 33 40 бесплатный по всей территории России

При обращении в службу Mobile24 Вам потребуется информация:

  • Марка автомобиля
  • VIN номер автомобиля или номер шасси MAN
  • Государственный регистрационный номер
  • Дата постановки автомобиля на учет
  • Название компании - собственника а/м
  • Адрес компании собственника а/м
  • ИНН компании - собственника а/м
  • Контактный телефон водителя
  • Контактный телефон собственника а/м


Если у вас возникли проблемы на дороге и вам необходима срочная помощь, вы можете:

В России:

1. Самостоятельно обратиться на ближайшую дилерскую станцию MAN

2. Обратиться на Вашу домашнюю сервисную станцию, которая сможет предоставить вам гарантию оплаты и предложит через службу Mobile24 ближайшего дилера для ремонта

3. Обратиться в русскоговорящую службу поддержки Mobile 24
Mobile24.ru@man.eu
8 10 800 66 24 53 24
За рубежом:

1. Самостоятельно обратиться на ближайшую дилерскую станцию MAN (требуется знание английского или местного языка)

2. Самостоятельно обратиться в международную службу Mobile24
+ 49 1805 35 35 33 62 или 8 10 800 66 24 53 24

3. Обратиться на Вашу домашнюю сервисную станцию, которая сможет предоставить вам гарантию оплаты и предложит через службу Mobile24 вам ближайшего дилера для ремонта

4. Обратиться в русскоговорящую службу поддержки Mobile24
Mobile24.ru@man.eu
8 10 800 66 24 53 24

Обращаем Ваше внимание, что:

1. Предоставление гарантии оплаты следует заранее согласовать с одной из сервисных станций MAN (вашей домашней сервисной станцией). С этой целью, возможно, потребуется внесение залоговой суммы на счет домашней сервисной станции.

2. Оплата услуг по безналичному расчету через своего дилера или службу Mobile24 может приводить к удорожанию стоимости ремонта. Это связано с дополнительными затратами на конвертацию, начисление НДС, комиссию службы Mobile24. Уточняйте конкретную стоимость у операторов.

3. В случае, если на Ваш автомобиль действует гарантия MAN и неисправность будет признана гарантийной, выезд автомобиля технической помощи и ремонт будет компенсированы в рамках гарантийных обязательств MAN.

Куда бы вы не следовали – мы всегда рядом с вами

Если всё идёт по плану, то в экстренной помощи необходимости не возникнет. Но в случае необходимости служба MAN Mobile24 быстро окажет вам поддержку и поможет добраться до цели.

MAN желает вам счастливого пути!